Política de Privacidade

Política de Privacidade – Trevo Jóias

Na Trevo Jóias, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Email: contacto@trevojoias.pt
Website: www.trevojoias.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, de forma direta e voluntária, quando utiliza o nosso site ou entra em contacto connosco:

• Nome completo

• Email

• Endereço de entrega e/ou faturação

• Número de telefone

• Dados de pagamento (processados por terceiros de forma segura)

• Histórico de compras e interações

• Cookies e dados de navegação (ver secção 6)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de encomendas e envio de produtos

• Comunicação relacionada a pedidos, trocas ou devoluções

• Envio de newsletters e campanhas promocionais (com o seu consentimento)

• Melhorar a experiência de navegação no site

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Trevo Jóias não vende nem partilha os seus dados com terceiros para fins comerciais. No entanto, alguns dados poderão ser partilhados com serviços externos estritamente necessários para a operação do site, como:

• Serviços de pagamento seguros (ex.: Stripe, PayPal)

• Transportadoras para entrega de encomendas

• Plataformas de email marketing (ex.: Mailchimp)

• Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)

Todos os parceiros atuam em conformidade com o RGPD.

5. Prazo de Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou enquanto houver base legal para o seu tratamento (ex.: obrigações fiscais, garantia de produtos, entre outros).

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, analisar padrões de uso do site e personalizar conteúdos.

Ao continuar a utilizar o nosso site, consente o uso de cookies. Pode gerir ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Corrigir ou atualizar informações incorretas

• Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)

• Retirar o consentimento a qualquer momento

• Portabilidade dos dados

• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para: contacto@trevojoias.pt

8. Segurança dos Dados

A Trevo Jóias implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.

9. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que a consulte regularmente. A última atualização foi feita em 1 de agosto de 2025.

10. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
📩 contacto@trevojoias.pt